Politika privatnosti

1. Rukovalac podacima

Rukovalac podacima o ličnosti je Specijalna bolnica za oftalmologiju „Laser Centar VID“, Nikole Pašića 7G, 34000 Kragujevac, PIB: 112874725, matični broj: 26000734 (u daljem tekstu: „Laser Centar VID“ ili „mi“).

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti možete nas kontaktirati na lasercentarvid@yahoo.com ili na broj telefona 034 304555.

2. Koje podatke prikupljamo

• Podatke koje nam sami pošaljete putem kontakt forme: ime i prezime, email adresu, broj telefona i sadržaj poruke.
• Podatke koje nam saopštite telefonom ili emailom prilikom zakazivanja pregleda.
• Osnovne tehničke podatke koje sajt automatski beleži radi ispravnog i bezbednog rada (na primer IP adresa i tip internet pregledača).

Molimo vas da putem kontakt forme ne šaljete detaljne podatke o svom zdravstvenom stanju. Medicinsku dokumentaciju vodimo isključivo u okviru zdravstvene ustanove, u skladu sa propisima o zdravstvenoj zaštiti i evidencijama u oblasti zdravstva.

3. Svrha i pravni osnov obrade

• Da odgovorimo na vaš upit i zakažemo pregled — na osnovu vašeg zahteva, pre pružanja usluge.
• Da ispunimo zakonske obaveze koje imamo kao zdravstvena ustanova.
• Da obezbedimo ispravan i bezbedan rad sajta — na osnovu legitimnog interesa.

Vaše podatke ne koristimo za marketing bez vašeg posebnog pristanka i ne prodajemo ih trećim licima.

4. Ko ima pristup podacima

Vašim podacima pristupaju samo ovlašćeni zaposleni Laser Centra VID. Sajt i kontakt forma hostovani su na platformi Webflow (Webflow, Inc., SAD), koja podatke obrađuje u naše ime kao obrađivač, uz odgovarajuće mere zaštite i standardne ugovorne klauzule za prenos podataka. Podatke možemo dostaviti nadležnim organima samo kada to zakon nalaže.

5. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke iz kontakt forme i prepiske čuvamo onoliko koliko je potrebno da odgovorimo na vaš upit, a najduže 12 meseci. Ako postanete naš pacijent, podaci se čuvaju u rokovima propisanim zakonom.

6. Kolačići (cookies)

Sajt koristi samo kolačiće neophodne za njegov rad. Ne koristimo kolačiće za praćenje ponašanja ni za reklamiranje. Ako u budućnosti uvedemo analitičke kolačiće, prethodno ćemo zatražiti vašu saglasnost.

7. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018) imate pravo da:

• zatražite pristup svojim podacima i njihovu kopiju;
• zatražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
• zatražite brisanje podataka;
• zatražite ograničenje obrade;
• podnesete prigovor na obradu;
• opozovete pristanak u svakom trenutku, ako je obrada zasnovana na pristanku.

Zahtev možete poslati na lasercentarvid@yahoo.com. Odgovorićemo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana.

Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju suprotno zakonu, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs).

8. Bezbednost podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Komunikacija sa sajtom je zaštićena SSL enkripcijom.

9. Izmene politike privatnosti

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici, sa datumom poslednjeg ažuriranja.